Често задавани въпроси

  Информация за доставчика:

Наименование: ДентаТехника ЕООД
Седалище и адрес на управление: гр. София, жк Младост 2, бул. Андрей Ляпчев 66
Данни за кореспонденция: гр. София, жк Младост 2, бул. Андрей Ляпчев 66
Регистрация по Закона за ДДС N – BG131022750

 Кой може да поръчва от нас?

Поръчки могат да правят само лекари по дентална медицина и зъботехници. Съгласно изискванията на Закона за медицински изделия - Дентатехника не продава на крайни потребители. Изключения се правят за продукти, за които клиентът посочва рецепта от стоматолог и попълва Заявление за съгласие за достъп до лични данни. Поради тази причина е нужно да се регистрирате в нашия сайт като юридическо лице и да предоставите Регистрационен номер на районна колегия на БЗС, за да може Вашата регистрация да е валидна. Запазваме си правото да отказваме поръчки на крайни клиенти/физически лица. След регистрация ще получите e-mail от нас, който ще потвърди Вашата регистрация. Можете да виждате цени и да пазарувате - след този потвърдителен email.

  Издаваме ли фактури?

Да, фирма Дентатехника издава фактури за всички направени поръчки. 

 Мога ли да пазарувам като физическо лице?

Към настоящия момент от е-магазина ни ще се възползват само юридически лица. Изключения за физически лица се правят за продукти, за които клиентът посочва рецепта от стоматолог и попълва Заявление за съгласие за достъп до лични данни. 

 Как да разбера, дали поръчката ми е получена?

След направена поръчка ще получите имейл с обобщена информация за стоката.  Обръщаме внимание, че нашите наличности се обновяват ежедневно, при изчерпан артикул ще се свържем с Вас своевременно. 

  Как ще заплатя стоката?

Плащането на Вашата поръчка е посредством наложен платеж на куриера по време на получаване на пратката. Можете да направите плащането и с електронна карта- VISA или MasterCard. Можете да поръчате онлайн и да получите продуктите на място, в нашите офиси.
  

 Каква е процедурата при получаване на грешна/повредена пратка?

Моля уверете се, че изпратената стока отговаря на Вашата поръчка и в случай на грешка (при грешен артикул) се свържете с нас възможно най-скоро, за да отстраним проблема своевременно. В случай на рекламация, моля попълнете формата ни за рекламации. Връщане приемаме само в случай, че стоката не е отворена и не е нарушена опаковката и.
  

 Доставка

Вашата поръчка ще бъде доставена, до посочения от Вас адрес, с куриер.

За територията на град София доставката се извършва с куриер на Дентатехника- в срок до 6 часа.

За останалата част на страната извършваме доставка от фирма Еконт- до адрес или до офис на Еконт. Доставката отнема до 1 работен ден.

Всички поръчки се извършват след потвърждаване от наш сътрудник по телефона. 
  

  Цена на доставка

Доставката на стоки на територията на Република България се извършва с куриерска фирма Еконт, съгласно тарифните им планове. Цената на доставката се определя от теглото на пратката и населеното място.
Всички поръчки на стойност над 60 лева с ДДС, са безплатни за Вас.
Всички доставки до физически лица/крайни клиенти са за тяхна сметка- независимо от стойността на тяхната поръчка.